サービスのご利用規約
当社のサービスをご利用になる際には以下の規約をご確認下さい。
- お申し込みは、お電話またはEメールで受け付けております。お客様のお名前、ご住所、お電話番号、ご希望のサービスメニュー、ご希望の日時をお知らせください。のちほど、担当スタッフより、確認のご連絡をさせていただきます。
- 料金には消費税及び出張料（当社サービスエリア内の場合）が含まれています。また、代金は作業終了後にサービススタッフに現金でお支払いください。必ず領収書を発行します。なお、カードでのお支払い（ＶＩＳＡ、マスター、セゾン、ＪＣＢ、アメリカンエクスプレスの各カードに対応）も承っております。
- 当社では原則的に汚れの度合いによる追加料金はいただいておりません。ただし、汚れの度合いや設備の構造によって規定以上にお時間をいただく場合もございます。
- とくに汚れの気になる部分がありましたら、作業前にサービススタッフにお申し付けください。なお、当社ではクリーニングの部分ごとに専用の洗浄剤や機材を使いますが、汚れの度合いや設備の構造などによっては完全に除去できない場合もございます。
- エアコン抗菌おそうじコース（おそうじ機能付きタイプ）のクリーニングでは、取り外しできないパーツについては、破損等のトラブルをさけるため、本体に装着したまま施工する場合がございます。
- キッチンまるごと抗菌おそうじコースは長さ２，７ｍ以内のシステムキッチンが対象です。２，７ｍを超える場合は事前にお見積り致します。
- バスルーム抗菌おそうじコース及びサニタリーまるごと抗菌おそうじコースは、大きさ一坪までのバスルームが対象です。一坪を超える場合は事前にお見積り致します。
- バスルーム抗菌おそうじコースでエプロンカバー内部を洗浄する際、内部に破損や塗装の剥がれなどの恐れがある場合、高圧洗浄機を使用できない場合があります。
- 作業に必要な分量の水・お湯・電気を使用させていただきます。
- 当社のサービスを初めてご利用になるお客様には、作業中のご在宅をお願い致します。
- お申し込み後にやむなくキャンセルされる場合は、甚だ恐縮ですが、下記のようにキャンセル料をご請求させていただいております。
- ご予約日の２日前の１７時までのキャンセルは、無償
- ご予約日の前日の１７時までのキャンセルは、ご利用代金の３０％のキャンセル料
- ご予約日の前日の１７時以降または当日のキャンセルは、ご利用代金の６０％のキャンセル料
- おそうじ当日に必要な駐車スペースは、原則として当社で確保します。また、当社では駐車料金が発生する場合でもお客様に駐車料金をご負担いただいておりません。
